La gestion de son information professionnelle quotidienne à travers sa boîte aux lettres électronique n’est plus source de productivité comme elle l’a été lors de l’introduction de l’email dans les entreprise, mais elle est source de désorganisation individuelle et collective, de stress, et donc de perte de productivité facilement mesurable dès qu’on passe un petit moment à décomposer les processus de travail des uns et des autres.
Le gain global procuré par le remplacement de la gestion des emails par des systèmes collaboratifs et participatifs tels que ceux préconisés dans l’entreprise 2.0 est donc fondamental pour les entreprises. Et il justifie parfaitement l’investissement humain et logiciel.
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Via Bertrand Duperrin.
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