Et bien je dis qu’il est grand temps de rattraper votre retard et de vous inscrire de suite à la prochaine rencontre des CMs romands!

Via Bonjour les Geeks.

Evidemment, le téléchargement est plus rapide et plus écologique mais j’avais envie d’un CD original et puis, aussi, de tester le service.

La procédure est simple et rapide; sachez toutefois qu’un compte Launchpad est nécessaire.

J’ai passé commande le 19 juin et j’ai trouvé le CD dans ma boîte aux lettres hier, le 3 juillet 2010. L’envoi a donc nécessité exactement deux semaines, un délai somme toute raisonnable. Merci Canonical!

Pourtant je viens de découvrir, via quelques tweets, l’incroyable histoire d’Aurélie Boulet alias Zoé Shepard, auteure de Absolument dé-bor-dée ou le paradoxe du fonctionnaire, et je me demande si je ne vais pas le faire passer en tête de liste. Avec ce pamphlet, on reste partiellement sérieux même si le ton est léger, dans un style tragi-comique.

« Les premières semaines, j’ai cherché les caméras. C’était forcément une plaisanterie. Six mois après avoir été embauchée à la mairie, j’ai accepté la triste réalité : je suis un petit rouage d’un univers absurde. Un monde où ceux qui en font le moins se déclarent « dé-bor-dés ! » Où les 35 heures se font… en un mois.

Je passe mes trois heures de travail hebdomadaire à pipeauter des notes administratives, bidouiller de vagues rapports, jouer les GO pour délégations étrangères et hocher la tête en réunion. L’essentiel est de réussir à gaspiller son temps en prenant un air important, à lécher les bottes des dirigeants pour glaner quelques informations et à jouer les fidèles vassaux des élus tout puissants… »

Cette pauvre Zoé y raconte son aventure dans la fonction publique française, au coeur d’une mairie de province, après huit ans d’études. Sans nommer personne, elle y dénonce un univers surréaliste et complètement figé, basé sur la glandouille, où « incompétence rime avec flagornerie ». Pire, elle dénonce le népotisme ambiant, la placardisation et le harcèlement moral que subit toute tête qui dépasse. Un tableau affligeant qui tombe plutôt mal, au moment où, en France, il est question de réduction du budget de l’Etat, plus que jamais.

Pas de chance, malgré le pseudo et les transpositions, Aurélie a été démasquée et écope de deux ans d’exclusion sans traitement. Bing. Evidemment, affirmer que certains services, comme celui où travaillait Zoé, serait tout autant productif en divisant l’effectif par trois, a de quoi déplaire à certaines personnes.

Je ne suis pas français. Je ne pense pas souffrir de voyeurisme trans-frontalier. Ma connaissance et mon intérêt pour la fonction publique en France sont très limités. En revanche, je pense que ce livre est intéressant car il s’inscrit dans une nouvelle tendance de remise en question de nos activités professionnelles. Qu’est-ce que travailler? Mon travail a-t-il un sens? Mon travail est-il reconnu? Suis-je utile? Qu’est-ce qui me motive à me lever tous les matins? Est-ce que j’adhère aux méthodes de mes collègues? Quelles sont les valeurs portées par mon employeur? Quels sont mes véritables objectifs? Des questions désormais posées ouvertement par la nouvelle génération qui débarque dans le monde du travail. Une génération qui se confronte de plus en plus aux tenants des bastions de l’Etat, dans le cas particulier, mais également dans les mega-compagnies héritées de l’ère industrielle. Inutile donc de se braquer contre l’Etat, en France comme ailleurs, car il s’agit de dérives qu’on retrouve partout, surtout dans les grandes structures ultra hiérarchisées.

Il me semble que le jeune salarié, la génération Y diront certains, arrive dans le monde du travail beaucoup plus décomplexé que ses parents. Il affiche un comportement radicalement différent en défendant des valeurs nouvelles comme le sens, l’éthique, la responsabilité sociale. Il a des attentes nouvelles comme la reconnaissance, l’autonomie, la réalisation de soi, au détriment du profit, de l’avancement, du pouvoir à outrance.

Que ce soit dans la finance, la politique, l’éducation, la recherche, j’en passe et des meilleurs, on imagine sans peine que ceux qui ont le contrôle n’entendent pas l’abandonner. Ils mettront en oeuvre tous les moyens nécessaires – c’est ma prédiction – pour préserver leurs avantages et leur domination.

La simplification est exagérée, j’en conviens. Les situations comme les personnes qui les créent sont toujours complexes, changeantes, uniques. Cependant, un changement progressif se dessine, les mentalités et les comportements vont évoluer petit à petit. Les signes ne trompent pas. Globalement, le monde du travail va basculer vers plus de responsabilité, de sens, d’authenticié. Et il y aura des tournants, des clashs, comme celui de Zoé.

Finalement, certains seront peut-être vraiment débordés.

Sources: Menace de révocation pour Zoé Shepard, une haute fonctionnaire ayant écrit un livre, Entretien avec Zoé Shepard, La vie et les opinions de Zoe Shepard, fonctionnaire territoriale, Zoé Shepard : « Ce n’est pas un pamphlet contre la fonction publique territoriale ».

Après cette première prise de contact, après avoir découvert les activités des uns et des autres et entendu tout le monde s’exprimer, j’ai désormais une meilleure vision du « paysage local », des centres d’intérêts et des attentes des uns et des autres. Certes il ne s’agit que d’un échantillon puisque nous n’étions que treize mais c’est un bon début. Voici, en vrac, quelques sentiments que j’aimerais partager ici.

Sur les personnes

• Il existe bel et bien de véritables Community Managers professionnels actifs en Suisse romande! Ce n’était pas évident avant la rencontre.
• En parallèle des CMs « officiels » dont l’activité figure sur la carte de visite sous une forme ou une autre, évoluent des Community Managers « officieux », tout aussi actifs mais qui pratiquent par passion, par intérêt, en marge de leur job officiel.
• A ces deux groupes s’ajoutent quelques passionnés des médias sociaux qui explorent, expérimentent et cherchent éventuellement à se positionner comme CM.
• Quelques agences web sont à l’écoute.
• Tous sont habitués à discuter, partager, échanger, collaborer.
• Tous sont très connectés, réceptifs et réactifs.
• Il y a une envie d’approfondir, d’apprendre, de progresser.
   

Sur la discussion

• Même si chaque communauté a ses spécificités et sa propre dynamique, tous les CMs sont confrontés, à peu de choses près, à des problématiques semblables. Les partager et les discuter en groupe permet de faire avancer le Schmilblick.
• Certains CMs ont une compréhension relativement avancée des mécanismes communautaires. Leur expérience pourrait profiter grandement à d’autres.
• Certains CMs, même s’ils sont très impliqués dans leur propre communauté, paraissent un peu « seuls », notamment dans les entreprises. Une collaboration inter-CMs, si elle devrait aller sans dire, n’intervient pas (encore) dans les faits.
• Le rôle, les compétences, les responsabilités, le positionnement du CM dans une organisation ou une entreprise ne font pas l’unanimité!
• Tout le monde cherche activement des « best practices ».
   

Tout ceci est très intéressant et positif et constitue un terrain favorable pour la poursuite des échanges. De plus, nous assistons à une tendance forte depuis quelques mois, si j’en juge par l’explosion du nombre de postes de CM, tous secteurs confondus. L’intérêt risque de grandir encore dans les mois à venir.

Et maintenant?

Il s’agit désormais de définir ce que nous allons faire et comment. C’est pourquoi, j’ai également demandé et reçu un feedback sur la suite à donner à ce groupe. Tous sont intéressés à continuer mais les retours sur la forme et le fond à donner aux prochaines rencontres divergent. [Voir le feedback]

Ces divergences ne constituent pas un problème puisque rien ne nous empêche d’organiser différents types de rencontres regroupant différents participants pour des objectifs différents. Ceci dit, mieux vaut commencer simple et ajouter de la complexité ensuite. Yann et moi allons donc prendre un peu de temps pour réfléchir à la prochaine rencontre. Nous avions d’abord pensé l’agender pour la rentrée, vacances obligent, mais comme on me pose tout le temps la question sur la prochaine date, non sans une certaine impatience, je me demande si nous n’allons pas organiser quelque chose plus tôt.

Sur le plan pratique, je pense déplacer tout ce qui concerne les CMs romands dans un endroit plus adapté, probablement un petit site dédié accompagné d’un groupe FB.

Voilà, n’hésitez pas à commenter si vous avez d’autres remarques, idées, suggestions, etc.

Articles connexes: Les Community Managers suisses romands se sont rencontrés, How I learned about community management
Tweets connexes: http://twitter.com/search?q=%23cmchfr

J’ai bien envie de resortir ma gratte, tiens.

MAJ Intéressant aussi: Les meilleurs logiciels gratuits de Guitare

Via accessoweb.

Hier soir, @annajobin, @BristolGva, @GeoffroyBaud, @JeromePineau, @PatrickChareyre, @philgalland, @stephanekoch, @VMarchand, @yanngraf, @cristinariesen, @nicofermont, @yeca et votre serviteur se sont retrouvés autour du piano à queue de la Brasserie des Halles de l’Ile tout en partageant les lieux avec les participants à une rencontre de speed dating. Ca ne s’invente pas!

Pour un premier meetup « expérimental » – en fait l’objectif initial était seulement de sonder la région francophone – le résultat a dépassé nos espérances: un nombre inattendu de participants intéressés et actifs, des échanges de qualité sur des thèmes tels que la modération, la remontée du feedback, le positionnement du CM, etc.

Peu structurée, la rencontre devait avant tout permettre aux participants de se rencontrer et de faire connaissance. Les commentaires très positifs entendus et lus ça et là me laissent croire que je n’ai pas été le seul à apprécier la soirée.

Seul point négatif, le bruit ambiant rendait la discussion parfois difficile. Ceci dit, chacun des participants pourra donner son feedback complet et s’exprimer sur l’avenir à donner à ce groupe. Stay tuned comme on dit pour l’analyse des réponses et la suite des opérations.

Pour récupérer/suivre la liste des participants, rendez-vous sur http://twitter.com/yanngraf/cmchfr1. @nicofermont a pris quelques photos. Si d’autres ont pris des photos, vous pouvez indiquer le(s) lien(s) dans les commentaires.

Merci encore à tous!