le blog à Ollie

Pour lancer la réflexion et préparer la prochaine rencontre des Community Managers suisses romands, voici la question du jour:

La première rencontre de Community Managers suisses romands se présente plutôt bien!

Dès l’annonce du projet, plusieurs CMs ont rapidement manifesté leur intérêt et le choix d’une date s’est fait très facilement.

Aujourd’hui, nous avons 10 inscrits + 4 incertains, un nombre idéal pour discuter et échanger dans de bonnes conditions. Nous avons limité le nombre total d’inscriptions à 15, il reste donc une dernière place à prendre, dépêchez-vous!

Réflexion préalable

Compte tenu de la qualité des participants, je ne doute pas que la discussion sera d’un bon niveau. Nous avons cependant préparé un certain nombre de thèmes qui nous permettront d’alimenter le débat si besoin est.

Parmi ces thèmes, nous avons effectué une sélection et préparé une série de questions, parfois provocatrices, que nous partagerons en ligne chaque jour dès aujourd’hui.

L’objectif de cette démarche est multiple:

• permettre aux participants de commencer à réfléchir maintenant déjà sur quelques problématiques liées au Community Management;
• permettre aux internautes de réagir, même s’ils ne participent pas à la rencontre;
• recueillir des réactions avant la rencontre;
• revenir sur les questions les plus populaires et confronter les avis durant le débat;
• créer et alimenter une discussion continue en ligne, pas seulement pendant la rencontre.

Nous avons opté pour des questions plutôt fermées afin que la saisie et la collecte soient aussi simples et rapides que possible. Nous en publierons une à deux par jour.

Voici la première:

Vous pouvez accéder à la page de détails de cette question sur http://twtpoll.com/fb5z7o. Vous y trouverez les résultats ainsi que toutes les informations nécessaires pour la diffuser sur les réseaux sociaux. Lorsque vous retweetez ou réagissez sur Twitter, merci d’utiliser le hashtag suivant: #cmchfr

A demain pour une nouvelle question

Mise à jour: la liste s’est allongée à toute vitesse en même pas une journée! Nous avons décidé de fermer les inscriptions pour que le nombre de participants ne pénalise pas la discussion. Le mercredi 9 juin l’emporte finalement d’une petite longueur. Nous ferons parvenir les informations nécessaires à tous les participants.

A l’instar de ce qui se fait chez nos voisins, mon pote Yann et moi organisons prochainement une rencontre de Community Managers en Suisse romande.

Il s’agirait d’une rencontre informelle avec comme objectif de permettre à des Community Managers de faire connaissance avec leurs « collègues » locaux, de partager leurs expériences, leurs pratiques ou encore leurs projets.

Dans un premier temps, nous visons les CMs actifs (à titre professionnel ou privé) ou les personnes qui s’intéressent de près au Community Management. Si tu en fais partie, merci d’indiquer tes préférences ici: http://www.doodle.com/e2gkywfir3vd75tf. N’hésite pas à partager cette page avec les CMs que tu connais.

Une liste de quelques thèmes liés au Community Management nous aidera à alimenter la discussion si nécessaire. Cependant, l’approche doit être participative, chacun est invité à partager avec le groupe ses propres techniques, questions, problèmes, découvertes, etc.

En attendant, inscris tes dates sur http://www.doodle.com/e2gkywfir3vd75tf et n’oublie pas de laisser une adresse email, un Twitter ID ou autre pour que nous puissions te faire passer les infos sur la rencontre.

A bientôt!

Allez, une fois n’est pas (plus) coutume, je relaie ici deux articles qui m’ont plu, intéressé, amusé, interpelé ces derniers jours.

Tout d’abord, Dis-moi Papa, c’est quoi un Community Manager? Un billet plein d’humour mais aussi d’humilité sur la difficulté de définir et d’expliquer un des nouveaux métiers du web, celui de community manager.

Même s’il s’agit d’un type d’activité relativement nouveau, les tentatives de définition pullulent déjà sur la toile et chacun y va de sa petite théorie plus ou moins basée sur une expérience personnelle. Le problème, quoi qu’on en dise, c’est qu’on est encore dans une phase d’exploration et d’expérimentation dans la gestion des communautés. Même si on commence à distinguer certains mécanismes récurents et dénominateurs communs entre les communautés, il est difficile voire dangereux de vouloir à tout prix répliquer l’alchimie complexe d’une communauté qui fonctionne bien sur une autre. Il en va de même pour le community manager. Définir, catégoriser, étiqueter, profiler le community manager pour mieux le répliquer c’est, quelque part, rester empêtré dans nos satanés schémas de rendements d’échelle et de retour sur investissement.

Et si la complexité du monde connecté, en tant que système complexe, ne permettait tout simplement plus ce genre d’approche? Et s’il y avait autant de profils différents qu’il y a de community managers? Il faudrait que j’écrive un peu plus à ce sujet…

Travailler à domicile, entre le fantasme et la réalité.. Quelques conseils avisés d’une indépendante sur les méthodes et les petits « trucs » qu’elle a mis en place pour plus d’efficacité dans son travail. Les indépendant(e)s s’y retrouveront certainement, en tout cas partiellement. Tiens, il faudrait bien un jour que j’écrive un billet de ce genre sur ma propre expérience d’indépendant…

En fait, je ne crois pas que les BarCamps respectent un calendrier saisonnier. C’est juste que la belle saison arrive et que deux événements auront lieu prochainement dans ma région. J’en profite pour leur faire un peu de publicité.

• Lausanne, 24 avril 2010: la cinquième édition du rendez-vous lausannois pour les barcampeurs suisses romands. Vous trouverez toutes les informations sur le wiki de l’événement: http://barcamp.ch/BarCampLausanne5.
• Lac de Constance, 5/6 juin 2010: il s’agit d’un BarCamp international qui vise à rassembler les geeks et autres pros du web d’Allemagne, de Suisse, de France mais aussi de toute l’Europe. Pour plus d’infos, rendez-vous sur le commentaire de Sacha.

A l’instar de Steve Rubel, je suis assez fan de la ligne de commande pour me faire comprendre d’une machine. C’est plus clair, plus précis, plus riche, souvent plus rapide et j’ai l’impression de mieux savoir où je vais. Ca doit être un reste de l’époque où je maîtrisais pas mal DOS.

A l’heure d’Ajax et d’HTML5, voici quelques descendants de la ligne commande.

• Goosh: une interface web qui permet d’interroger le moteur Google en ligne de commande.
• YubNub: un service en ligne qui permet de lancer en ligne de commande des requêtes vers d’autres services. L’intérêt de YubNub c’est qu’il est possible de créer ses propres commandes. Notez qu’on peut aussi interroger Goosh via YubNub
• Terminal Island: un blog dont le contenu est accessible par ligne de commande.
• Ubiquity: sur Firefox uniquement, Ubiquity permet de lancer des requêtes en ligne de commande.

D’autres exemples sympas?

Suite à mon billet sur mon passage à Ubuntu et aux commentaires (merci), j’ai poursuivi l’effort sur Tomboy. Installé d’office avec Ubuntu Karmic 9.10, je l’ai aussi installé sur mon Mac. L’objectif est de pouvoir travailler sur les mêmes notes depuis les deux systèmes.

(Lire la suite…)

Court billet pour signaler quelques événements prochains en Suisse romande, plutôt liés au www mais tout le monde est le bienvenu j’imagine.

• Pour les fans de Twitter: samedi 17 avril 2010, 17h, Twunch à Lausanne
• Pour les fans Foursquare: jeudi 4 mars 2010, 19h, Foursquare Check-in Night
• Pour les blogueurs: jeudi 25 mars 2010, 19h, Blog°Bar
• Pour découvrir les réseaux sociaux: mercredi 3 mars 2010, 18h30, J’existe sur le web, avantages et dangers

Si quelqu’un commente une de vos entrées dans Google Buzz, vous êtes notifié dans Gmail, c’est-à-dire que l’entrée et le commentaire apparaissent dans vos messages entrants. C’est cool.

Ce qui l’est moins en revanche, c’est que Gmail interdit de créer un label « buzz » sur cette entrée.

« Sorry, you can’t create a label named « buzz » (it’s a reserved system label). Please try another name: »

Ca me rappelle un peu cette séquence-culte dans The IT Crowd: